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    进入严冬季节，为保障重点空巢独居老年群体安全温暖过冬，江苏省泗阳县从五个方面切实做好重点空巢独居老年群体关爱服务工作。
 
    一是加强领导，强化责任。为切实加强重点空巢独居老年群体关爱服务工作，该县成立了重点空巢独居老人关爱工作领导小组，积极联合相关职能部门，按照属地管理原则，对全县重点空巢独居老人数量、住址、赡养人或抚养人、身体状况等基本情况进行全面排查，登记造册、建立台账，切实做到不漏一户、不少一人。对在排查中发现的问题，立即研究解决，明确时间表、责任人，落实相关政策，帮助解决实际困难，提供关爱服务。
 
    二是健全机制，强化落实。为进一步健全重点空巢独居老年群体关爱服务工作机制，强化工作落实，该县建立“1+1+1+1”关爱照料机制，即由乡镇(街道)民政办、一名社区工作者、一个近邻亲属或志愿者和一个重点空巢独居老人签订关爱服务协议，开展关爱服务。协议明确四方的责任和要求，乡镇(街道)民政办负责协议的签订、落实和监管。社区工作者每周至少上门或电话联系2次，了解重点空巢独居老人的日常生活和身体状况;近邻亲属或志愿者每天至少上门或电话联系1次，及时帮助或协调解决重点空巢独居老人实际困难和需求。老人身体不适、严寒酷暑、极端气候等特殊情况主动增加联系和看望次数，并及时反映异常情况，做到关爱守望无死角、无遗漏。
 
    三是履职尽责，提升服务。为切实加强关爱独居空巢老人服务能力建设，确保措施有力、责任到人。该县进一步督促子女落实赡养责任。对于不与其居住在一起的独居空巢老人，督促子女落实关爱主体责任，引导子女“常回家看看”或加强电话联系频率。加强物防技防措施。充分发挥“12349”智慧居家养老服务技术优势，完善呼叫网络布点，织密独居空巢老人关爱网络。引导社会参与。充分发挥社会组织的专业优势，通过志愿结对、政府购买服务等形式，引导他们参与独居空巢老人关爱服务。
 
    四是排查隐患，确保安全。组织民政、消防、市场监管局、供电公司等单位成立重点空巢独居老年群体安全隐患检查组，对全县养老机构进行“拉网式”排查，切实做到隐患排查工作横向到边、纵向到底、不留死角。对排查出的各类隐患，以“零容忍”、“零懈怠”的态度列出清单，落实整改人员、整改责任、整改措施，明确整改时限，确保将各类安全隐患整改到位;
 
    五是加强关爱，及时救助。加大对全县特困供养人员、空巢独居老人等困难群体排查，及时提供食品、饮用水和御寒毛毯、衣被等生活物资，确保不受冻、不挨饿;对居住条件简陋、保暖条件差的独居空巢老人、分散五保对象、城市“三无”老人等群体及时劝导，做深入细致工作，及时转移到养老服务中心或其他安全场所，确保安全温暖过冬。